HEERENVEEN - Vanaf 1 januari 2026 organiseert de gemeente Heerenveen de huishoudelijke hulp op een nieuwe, efficiëntere manier. In plaats van met meerdere aanbieders werkt de gemeente voortaan met twee vaste zorgpartners: Kwadrant Ondersteuning thuis en Suver Thús. Deze verandering is het resultaat van een zorgvuldig aanbestedingstraject en draagt bij aan een toekomstbestendige, betaalbare en goed georganiseerde uitvoering van de zorg.

Wethouder Sybrig Sytsma: "We staan als gemeente voor een grote financiële uitdaging. Door stijgende zorgkosten, vergrijzing en bezuinigingen vanaf 2026 moeten we keuzes maken om de zorg toegankelijk en betaalbaar te houden. Daarom kiezen we nu voor twee vaste zorgaanbieders, zodat we de hulp ook in de toekomst goed kunnen organiseren. Tegelijkertijd vinden we het ontzettend belangrijk dat inwoners kunnen blijven rekenen op goede en vertrouwde ondersteuning. Huishoudelijke hulp is voor veel mensen van grote waarde, het gaat om meer dan alleen een schoon huis. Het gaat om vertrouwde gezichten, persoonlijke aandacht en het gevoel van veiligheid in de eigen omgeving. Daarom doen we er alles aan om die vertrouwde hulp zoveel mogelijk te behouden."

Waarom deze verandering?

De huidige contracten met zorgaanbieders lopen eind 2025 af. Door stijgende zorgkosten, vergrijzing en aangekondigde bezuinigingen is een andere aanpak nodig. Daarom is besloten om vanaf 2026 huishoudelijke hulp in te kopen bij twee vaste aanbieders. Deze keuze helpt om de administratiedruk te verlichten, de kosten beter te beheersen én de samenwerking tussen zorgpartners eenvoudiger en efficiënter te maken, met behoud van kwaliteit voor inwoners.

Aanbesteding en opdeling in twee percelen

De nieuwe structuur is tot stand gekomen via een openbare aanbesteding. Zowel bestaande als nieuwe zorgaanbieders konden zich inschrijven. Bij de beoordeling is niet alleen gekeken naar prijs en kwaliteit, maar ook naar het plan van aanpak voor de overname van personeel. In de cao is vastgelegd dat medewerkers van de huidige aanbieders worden overgenomen door de nieuwe zorgaanbieders, met behoud van hun arbeidsvoorwaarden. Uiteindelijk zijn Kwadrant Ondersteuning thuis

en Suver Thús geselecteerd. Om de uitvoering overzichtelijk en efficiënt te houden, wordt de gemeente opgedeeld in twee percelen. Elke zorgaanbieder is verantwoordelijk voor één gebied binnen de gemeente. Samen leveren zij huishoudelijke hulp aan ongeveer 1.800 huishoudens.

Wat betekent dit voor inwoners?

Inwoners met een indicatie voor huishoudelijke hulp ontvangen een persoonlijke brief, waarin staat welke aanbieder vanaf 2026 verantwoordelijk is voor hun hulp. De indicatie blijft geldig en inwoners hoeven zelf niets te doen. De overgang wordt zorgvuldig begeleid door de gemeente en de betrokken zorgaanbieders, met als belangrijk uitgangspunt dat inwoners zoveel mogelijk hun vertrouwde hulp behouden.